ナースの普通はみんなとちがう?

「看護師さんって恥ずかしいことを平気で聞くよね!」「でも変なことは知ってるね」 子育てを卒業した看護師が思うことを「私の目線」で伝えます

*気になって電話をしても喧嘩になる

 

 

Ask Accept Together

エモーショナル カウンセラー 

あのん です

 

 

親が高齢になると、ちゃんと食べているのかな?

 

調子はどうかな?と思う時があります。

 

 

 

 

でも、親の様子が気になって電話をしてるけれど、つい喧嘩腰になってしまう。

 

 

普段、話をしないからなんと話していいのか分からない。

 

 

 

 

 

それは「聞き方・質問」を変えればうまくいきます。

 

 

 

 

 

質問には「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」があります。

 

 

 

 

2つの質問を使い分ければ、あなたの知りたいこと「お母さんの様子」を聞きながらお互いに気持ちよい会話をできるようになります。

 

 

 

 

 

電話をしたら最初になんと言いますか?

 

 

 

 

子:元気?

 

母:元気だよ

 

子:ちゃんとご飯食べてる?

 

母:食べてるよ

 

 

 

 

 

「母は元気でご飯を食べている」

 

 

 

 

でも、

 

 

体調が悪くて、最近あまり食べていないけど「今日のお昼」は少し食べた

 

 

転んで膝を打ったけど、なんとか歩いているから大丈夫

 

 

 

かも知れません。

 

 

 

 

 

 

ではどう聞けば良いでしょうか?

 

 

 

 

ご飯をしっかり食べているかを聞きたい時

 

 

子:元気?

 

母:元気だよ

 

子:ちゃんとご飯食べてる?

 

母:食べてるよ

 

 

 

子:今日のお昼はなんだった?

 

母:お茶漬け

 

子:そうなんだ(言葉を受け止める)

  お母さんがお茶漬け食べるなんて珍しいね

 

母:最近、食べたくないんだよね

 

子:そうなんだ、なんかあったの?(様子を聞く)

 

 

 

 

会話がつながりましたね。

 

 

 

始めは「クローズドクエスチョン」 お母さんがが悩まずに Yes/No で答えられる質問。

 

 

子:元気?

 

母:元気だよ

 

子:ちゃんとご飯食べてる?

 

母:食べてるよ

 

 

 

 

 

Yes/No だけでは話が止まってしまうので、次はお母さんに話してもらうために「オープンクエスチョン」で問いかけましょう。

 

 

子:今日のお昼はなんだった?

 

母:お茶漬け

 

 

 

普段、お茶漬けをよく食べるなら「いつもと変わらない」でしょう。

 

 

そうでなければ「何か心境の変化が有った」のかも知れないので詳しく聞いてみましょう。

 

 

 

 

 

自由回答なら「オープンクエスチョン」

 

子:お母さんがお茶漬け食べるなんて珍しいね

 

 

 

二者択一なら「クローズドクエスチョン」

 

子:お茶漬け好きだったけ?

 

 

 

 

お母さんから話し出したら、まず「うんうん」「そうなんだ」「それで」と聞き、話したいだけしゃべってもらいましょう。

 

 

 

 

お母さんとの会話だけではなく、子ども、パートナー、職場などでも

 

 

「クローズドクエスチョン」と「オープンクエスチョン」を使ったコミュニケーションで「心地よい心の距離」を取りましょう。

 

 

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